Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Via Selva Outdoor Eco Shop (Adresse: 4 Alfred-Ulrich-Strasse, 8702 Zollikon, Zürich, Schweiz; E-Mail: info@via-selva.shop) personenbezogene Daten erhebt, nutzt, speichert und schützt, wenn Sie unsere Online-Plattform nutzen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Via Selva Outdoor Eco Shop, 4 Alfred-Ulrich-Strasse, 8702 Zollikon, Zürich, Schweiz. Kontakt: info@via-selva.shop.

2. Welche Daten wir erheben

• Basisdaten: Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Kontaktdaten.
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Klickpfade, Zugriffsdaten, IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp.
• Transaktionsdaten: Bestellinformationen, Zahlungsstatus (Zahlungsabwicklung über externe Dienstleister).
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen über Kontaktformulare oder E-Mail.
• Cookie- und ähnliche Daten: Einstellungen, Präferenzen, Sitzungscookies, Analytik-Cookies (sofern zugestimmt).

3. Zwecke der Verarbeitung

• Bereitstellung und Betrieb unserer Online-Plattform und Services.
• Bearbeitung von Bestellungen, Versand, Rechnungsstellung und Kundenservice.
• Sicherheit, Missbrauchs- und Betrugsprävention sowie Fehlerbehebung.
• Verbesserung unseres Angebots, statistische Auswertungen und Analysen.
• Marketingkommunikation und Newsletter (nur mit Ihrer Einwilligung, jederzeit widerrufbar).
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Durchsetzung unserer Rechte.

4. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten auf Basis von Einwilligung, Vertragserfüllung, berechtigtem Interesse und gesetzlichen Pflichten, soweit jeweils anwendbar.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden notwendige Cookies zur Sicherstellung der Funktionalität. Analytik- und Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen oder über bereitgestellte Consent-Tools verwalten.

6. Weitergabe an Dritte

Wir teilen Daten nur, soweit erforderlich, mit Dienstleistern (z. B. Hosting, Zahlungsabwicklung, Versandlogistik, Analytik), die vertraglich zum Datenschutz verpflichtet sind. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur bei gesetzlicher Pflicht.

7. Internationale Datenübermittlungen

Sofern Daten in Drittländer übermittelt werden, stellen wir geeignete Garantien sicher (z. B. Standardvertragsklauseln), soweit erforderlich.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte

• Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten.
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
• Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung unter gesetzlichen Voraussetzungen.
• Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar.
• Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigten Interesses.
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.
• Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

10. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen.

11. Kinder

Unsere Angebote richten sich nicht an Kinder unter dem jeweils anwendbaren Mindestalter. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern in dieser Altersgruppe.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtliche Anforderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Online-Plattform veröffentlicht.